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ご利用ガイド

1.商品を見る、探す

お客様ご所望の商品をすばやく探すため、様々な検索方法をご用意しております。

カテゴリーから商品を探す場合


各大カテゴリーから順に中カテゴリー、小カテゴリーへと絞り込んで検索することができます。

検索機能から商品を探す場合

左メニューには3つの検索機能を用意しています。(※)

キーワード検索
適当なキーワードを入力欄に入れて、商品を絞り込み検索できます。

お申し込み番号による検索
カタログに掲載されている商品のお申込番号(8-○○○-○○○○)を入力し、商品を検索することができます。

カタログページによる検索
ご所望の商品が掲載されているカタログページを入力欄に入れて、商品を検索することができます。

(※)入力内容によってはご所望も商品が検索結果に出ない場合がございます。予めご了承ください。


注文履歴から商品を探す場合

過去のご注文同等の商品をご注文したい場合、注文履歴より検索することができます。
「ログイン」後、 左メニューより「注文履歴」のボタンをクリックしますと、 過去のご注文日時がリストされます。
適当なご注文番号をクリックすると、そのご注文明細画面に移動します。
ご注文明細には、過去にご注文した商品が掲載されて
います。確認したい商品をクリックすると、その商品詳細
画面を確認することができます。

検索結果の表示方法

上記の方法で商品を検索した結果は、いくつかの形式で表示させることができ、またさらに絞込検索することができます。

商品詳細ページの見方

商品詳細ページでは、商品の内容を確認することができます。

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2.商品の注文方法

ログインする

ご注文には、まずログインが必要です。左上にある「ログイン」ボタンをクリックし、「ユーザーID」「パスワード」を入力しログインします。

※ログインにはインターネット会員登録が必要です
→詳しくはこちら



商品を買い物かごに入れる

各商品のご案内個所でご注文数を入力欄に入力し、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
また更に買い物かごに商品を追加される方は、追加数を「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。



買い物かごの中を見る(買い物かご画面)

現在の買い物かごに入れた商品とその数量を確認する場合は、画面右上にある「買い物かごを見る」ボタンをクリックしてください。買い物かご画面に遷移します。



買い物かごの内容を変更する

お申込み番号の変更・追加をする場合は番号を入力して下さい。
同じ商品の数量を変更する場合は数量を入力し、商品を削除する場合は数量に0を入力してください。全ての入力が終わったら変更ボタンを押して買い物かごの変更を確定してください。



レジに進む

買い物かご画面にて、買い物かごの中身を確認し、お買い上げいただく際には、「レジへ進む」ボタンをクリックします。



ご配送先の確認


商品毎に配送先を変更する場合は対象の商品の配送先を選択し、配送先変更画面から配送先を変更してください。
配送先を確認頂き、「販売店選択へ進む」ボタンをクリックします。




お客様連絡事項の記入

ご注文、ご配送に関して、何か連絡事項がございましたら、「連絡事項」欄にご記入いただき、「内容確認へ進む」ボタンをクリックします。



ご注文内容の確認→確定

ご注文内容、お客様情報、配送先、備考欄の内容が問題なければ、「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。ご注文内容を変更されたい場合には、買い物かごまでお戻りください。

※確定ボタンをクリックする際、2度連続でクリックしないようご注意ください。



受付終了

注文が受け付けられました。

ご注文番号を御確認ください。
追ってご送付するご注文内容確認メール上にもご注文番号はございます。お問い合わせに際しては同番号をお手元にご準備ください。

ご注文に関する注意事項

●ご注文の追加について

・ ご注文の追加は基本的に別注文扱いとなります。また、追加商品は出荷手続きの都合上、別梱包になりますのであらかじめご了承ください。その際は、追加となる商品のみをご記入の上、改めてご注文ください。

・ 午後3 時を過ぎての当日出荷扱いのご注文追加は承れませんので、あらかじめご了承ください。

●ご注文のキャンセルについて

・ ウチダスではご注文いただくと、すぐに出荷処理が完了しますので、一度受信したご注文につきましてはシステム上取り消しをすることができません。お手数ですが、商品到着後、返品手続きをお願いいたします。返品のお手続きについては、「返品・交換について(アンカーリンク)」 をご覧ください。

●お届け先などの変更について

・ 移転などの住所変更、電話番号の変更、担当者異動・変更などの変更は、ログイン後、「お客様情報編集」画面にてご変更ください。ご注文と同時に、変更のご連絡をいただいた場合には、手続きの都合上、プラス1営業日のお届けとなります。

・ 万一、「お客様情報編集」とご注文のオーダーシートを別々に送信された場合は変更後の内容にて商品をお届けできない場合がございますのでご注意ください。

●その他

・ 本サイトで掲載している商品の有効期限は2009年1月31日までです。(2008年1月現在)

・ ご注文の前に「ウチダスインターネットご利用規約」をご覧ください。

 

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3.商品のお届けについて

・ウチダスは全国どこでも送料無料です!
・商品のお届け日は、お届けエリアやご注文時間により異なりますので、お確かめください。

●午後3時までにご注文いただいた場合・・・本州・四国は翌営業日お届け!

1.本州:四国(一部地域は除く)は午後3時までにご注文いただくと翌営業日のお届け

2.北海道・九州(一部地域は除く)は翌々営業日のお届け

3.沖縄・離島では翌々々営業日以降のお届け

●午後3時以降にご注文いただいた場合・・・各エリアお届け日+1営業日となります

1.本州:四国(一部地域は除く)は午後3時までにご注文いただくと翌営業日+1営業日のお届け

2.北海道・九州(一部地域は除く)は翌々営業日+1営業日のお届け

3.沖縄・離島では翌々々営業日以降+1営業日のお届け

<お届けに関してのご注意>

・ 天候不良等による運送上の問題が生じた場合、所定のお届け日にお届けできない場合がありますのでご了承ください。

・ ご注文が土・日・祝日の場合、翌営業日のご注文扱いとなりますのでご注意ください。

・ 土・日・祝日、夏期休暇(8 月13 日〜 16 日)、年末年始(12 月29 日〜 1 月6 日)は配送(お届け)を休ませていただきます。

・ 商品お届け時にご不在の場合、不在票にて対応しておりますので配送業者までご連絡ください。

・ 配送時間の指定はできません。予めご了承ください。

・ ご注文が大口の場合、納期をいただく場合がございます。

※お届けに際して何かございましたら、ウチダスお問い合せセンター(リンク)までご連絡ください。

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4.商品代金のお支払いについて

担当の販売店(※)より請求書が届きますので、通常通りお支払いください。
(※)担当販売店とは、カタログオーダーシートの販売店情報の欄に記されている販売店です。

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5.商品の返品・交換について

お届けした商品で、万一ご満足いただけない場合、納品書記載の発効日より90日以内であれば、返品を承ります。( 但し、B「返品できない商品」を除く)


A返送料について
・ 返品時の返送料は、弊社理由による場合については弊社負担、お客様理由による場合についてはお客様負担となりますのでご了承ください。尚、返送時の配送業者の指定はございません。(但し普通郵便は除く)


B返品できない商品
・ 開封済みの商品。一度ご使用になられた商品
・ お客様の責任で傷や汚れ等が生じた商品
・ 納品書記載の出荷日よりメーカー保証期間の過ぎた商品
・ 飲料・食品・ビデオおよびCD・DVD・パソコンソフト類等
・ 名入れサービス商品
・ 納品書記載の発効日より91 日以上経過した商品


<返品・交換の手続き>

1. フォームのダウンロード
「返品依頼書」のフォームをダウンロードします。フォームはこちらから→【ダウンロード(PDF)】

2.FAXで受付
「返品依頼書」のフォームをプリントアウトし、必要事項をご記入の上、ウチダスCS センターまでFAX にてご連絡ください。2 4時間受付FAX 0120-757-959

3.ウチダから返信のFAX
折り返し、ウチダスCS センターから承認印の入った「返品依頼書」をFAX いたします。

4.返品商品と返品依頼書を梱包し送付
返品商品に「返品依頼書( 承認印入)」を同封し、ウチダス物流センター宛に送付ください。

※ご注意
・返品依頼書をFAXした日より2 週間以内に商品の返送をお願いいたします。
・返送料はお客様のご都合による場合はお客様負担となります。

◎商品の交換について
・ お取替えの場合は返品を行ってから改めて、希望商品をご注文ください。

◎商品不足・未着・破損について
・商品の不足や未着、破損については納品後、直ぐにウチダスお問い合せセンター(リンク)までご連絡ください。

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